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Bürgerservice mit künstlicher Intelligenz für öffentliche Auftraggeber
Der KI-gestützte Bürgerassistent bringt Kommunen auf das nächste digitale Level. Mit intelligenten Lösungen wie einem Chatbot für Bürgeranfragen, einem KI-Telefonassistenten für die Verwaltung, automatisierten Prozessen für digitale Services und einem internen Assistenten für Mitarbeitende werden Abläufe deutlich effizienter gestaltet. Bürgerinnen und Bürger profitieren von einer 24/7-Erreichbarkeit, was die Zufriedenheit spürbar erhöht, während die Mitarbeitenden sofort entlastet werden. Der Bürgerassistent ist barrierefrei, unterstützt über 100 Sprachen und trägt somit zu einer inklusiven Kommunikation bei. Dank der schnellen Integration durch c2media entsteht kein zusätzlicher IT-Aufwand. Besonders wichtig: Alle Antworten sind verlässlich, mit Quellenangaben hinterlegt und frei von Halluzinationen. Zudem erfüllt der Assistent höchste Datenschutzstandards, da er DSGVO-konform ist und auf sicheren EU-Servern betrieben wird. Kommunen können den Bürgerassistenten live erleben – wir zeigen Ihnen gerne in einer persönlichen Demo, wie Ihre Verwaltung von dieser Innovation profitiert.